Información de contacto

En LUZIA MODA nos encanta escucharte. Ya sea que tengas una pregunta sobre tu pedido, necesites asesoramiento sobre tallas, o simplemente quieras compartir tu experiencia con nosotros, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

✉️ Correo Electrónico

Para consultas generales, soporte con pedidos, devoluciones o preguntas sobre productos, escríbenos a: CONTACTO@LUZIANOVA.COM Nuestro objetivo es responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Por favor, si tu consulta es sobre un pedido existente, no olvides incluir tu número de pedido en el asunto o cuerpo del correo para que podamos ayudarte más rápido.

📍 Dirección Postal / Sede Comercial

Si necesitas enviarnos documentos o procesar una devolución autorizada (recuerda consultar primero nuestra Política de Devoluciones), puedes hacerlo a nuestra dirección registrada: LUZIA MODA (compañia SIENA STUDIO LTD) 20 Wenlock Road Londres N1 7GU Inglaterra

(Nota: Esta dirección corresponde a nuestras oficinas y centro logístico. Actualmente no contamos con una tienda física abierta al público en esta ubicación).

🕒 Horario de Atención al Cliente

Nuestro equipo está disponible para responder a tus consultas en el siguiente horario:

• Lunes a Domingo: de 09:00 a 20:00